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Der Markt - Nahezu jedes Unternehmen ist ein potenzieller mediaconcepts Kunde


Viele Klein- und mittelständische Betriebe haben noch eklatanten Nachholbedarf was professionelles Marketing betrifft. Zwar ist vielen Betrieben dieses Defizit bekannt, jedoch fehlt den Unternehmern die notwendige Zeit sich, neben dem Tagesgeschäft, detailliert mit dem Thema Marketing auseinanderzusetzen.

Der typische Kleinunternehmer hat in der Regel mehrere Ansprechpartner, wenn es um die Erstellung von Marketing-Mitteln geht. Die Visitenkarten werden in der Druckerei X gefertigt, der Internetauftritt bei der Agentur Y betreut und die Flyer für die nächste Werbeaktion werden vom Graphiker Z entworfen.

Abstimmungsprobleme, mangelhafte Zusammenarbeit der verschiedenen Unternehmen führen zu erhöhten Kosten und oftmals zum Ausbleiben von Werbeerfolgen. Corporate Design Vorgaben werden nicht konsequent umgesetzt, eine Jahres-Marketingplanung ist oftmals gar nicht vorhanden.

Doch die Neukunden-Gewinnung ist nicht alles. Dem typischen mediaconcepts Kunden ist es prinzipiell bewusst, dass es viel leichter und damit kostengünstiger ist, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen Kunden zu gewinnen.

Doch werden die Qualitätsstandards des Unternehmens eingehalten? Werden die Kunden zufriedenstellend bedient? Die Qualitätssicherung, bzw. Kundenbindung ist ebenfalls ein Bestandteil des Marketings. Hierzu werden Mystery Checks (Service-Analysen) eingesetzt.

Die Wichtigkeit und die Akzeptanz von Service-Analysen jeglicher Art haben in den letzten Jahren bei den Unternehmen im Dienst- und Einzelhandelssektor stark zugenommen. Jeder verlorene Kunde muss durch neue, teure Werbekampagnen zurück gewonnen werden. Effektive Kundenbindungsmaßnahmen und ein optimaler Kundenservice sind heutzutage daher zwingend erforderlich.

Im Geschäftsbereich Internet besteht bei vielen Unternehmen eklatanter Nachholbedarf. Natürlich besitzt mittlerweile eine Vielzahl von Firmen eine Website. Viele dieser Websites sind jedoch veraltet oder unprofessionell gestaltet, da die Wichtigkeit einer Internetpräsenz vor einigen Jahren noch unterschätzt wurde.

Ein vollkommen neuer Markt mit einem enormen Kundenpotenzial ist im Bereich der mobilen Internet-Kommunikation gerade am Entstehen. Immer mehr Menschen kommunizieren via Smartphone oder lassen sich Firmenpräsentationen mobil auf dem Smartphone oder Tablet anzeigen.

Die Unternehmen werden auf diesen unaufhaltsamen Trend reagieren müssen und ihre Firmen Websites für mobile Endgeräte neu anpassen müssen, sprich: Die Websites müssen neu erstellt werden (Fachbegriff: Responsive Design Websites).

mediaconcepts Websites entsprechen den besonderen Anforderungen einer Smartphone- und Tablet-Darstellung (Responsive Design). Hierbei erfolgt eine automatische Angleichung der Website an die jeweilige Bildschirmgröße des aktuellen Nutzers.

Unabhängig davon, besitzen auch einige Firmen noch keine Website, so dass im Gesamtbereich Internet, nach wie vor, ein riesiges Potential vorhanden ist.

Doch auch für die Unternehmen, die mit Ihrem Internetauftritt grundsätzlich zufrieden sind, bietet mediaconcepts interessante Dienstleistungen an. Das Problem: Die Firmen sind zwar im Internet präsent, aber sie werden nicht gefunden. Die Besucherzahlen der Website und die Auftrags-, bzw. Infoanfragen über die Website sind nicht zufriedenstellend. Die Website verursacht nur Kosten.

Über den Geschäftsbereich „Online-Marketing“ (Google-AdWords, SEO, Social Media, eMail-Marketing) bietet mediaconcepts auch hier den Unternehmen die entsprechenden Lösungen an.

Neben der effektiven Neukunden-Gewinnung über das Internet, spielen im Zeitalter von „YouTube“ usw. auch multimediale Präsentationen im Internet eine zunehmend größere Rolle. Die Besucher einer Website wollen unterhalten werden und sich nicht ewig durch lange Textwüsten lesen müssen.

Hierfür bietet mediaconcepts die Produktion von Video-Trailern an. Video-Trailer findet man zur Zeit noch recht selten auf Firmen-Websites, so das man hier sogar von einer kleinen Marktlücke sprechen kann. Es ist davon auszugehen, dass in absehbarer Zeit ein Video-Trailer zum normalen Bestandteil einer Firmen-Website wird.

Fazit: Durch die Vielfältigkeit der Produkte und Dienstleistungen ist nahezu jedes Unternehmen ein potentieller mediaconcepts Kunde.
 

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